La misión de las oficinas de Turismo es satisfacer las demandas de información de los turistas, excursionistas y residentes en Bilbao y Bizkaia, con el fin último de dar respuesta a sus expectativas sobre el destino y promover una estancia más duradera y agradable.
Junto a la atención a turistas y residentes, las Oficinas de Turismo promocionan y dan a conocer los espacios más representativos de la ciudad de Bilbao, a través de visitas turísticas acompañadas por guías profesionales, que informan y orientan al visitante sobre los lugares más emblemáticos.
El Área de Turismo de Bilbao Ekintza, dispone de dos oficinas de Atención Turística en Bilbao. Una situada en la Plaza Circular y otra junto al Museo Guggenheim Bilbao.
Oficina Terminus: Plaza Circular, nº 1 48001 Bilbao
Oficina Guggenheim: Alameda Mazarredo, nº 66 48009 – Bilbao
Si deseas más información, ponte en contacto con nosotros, seleccionando en el formulario el área de "Información turística".
Las Oficinas de Turismo de Bilbao disponen de la certificación de Q de Calidad Turística conforme a los requisitos de la Norma UNE-ISO 14785-2015, cuentan con un sistema de Gestión de Accesibilidad según las normas UNE 170001-1:2007 y UNE 170001-2:2007 en Accesibilidad Universal, así como de la Carta de Servicios, según la norma UNE 93200.